作为一个老太原人，这几年眼看着太原火车站及周围地区发生着巨大的变化。昔日脏乱差的环境如今已是宽阔的广场。除了南来北往客行色匆匆依然如故，太原站已看不到一点旧时模样。

　　然而，就在这样一个漂亮的站前广场，一位兴致勃勃的浙江客人被连蒙带骗，误入歧途。他孤身一人，颠沛流离过了一个窝囊的中秋夜。

　　但凡经常出门的人，都有相同的体验。人在旅途，举目无亲，在顾盼中寻找，在焦灼中等待，我们会猛然发现，在一个陌生的城市，构成我们陌生环境的，其实是人。

　　正如一位哲人所言，每个人都是他人的环境。如果用现代管理学中的“软环境”一词来引申，构成软环境要素的，首先便是人。

　　然而，人的问题，永远是一个大难题，所以，“软环境”问题也同样是一个大难题。我相信我们这个城市的管理者也一定为“软环境”问题着急。六项整治，让一个古老的城市妆扮一新，亮丽可人，可这几天到街头走走便会发现，小食摊又起炉灶，烧烤摊浓烟滚滚；游商游贩，马路叫卖，其无所顾忌，颇有卷土重来的架势。

　　我们知道，火车站前广场针对野蛮拉客问题几经治理，而太原市“六项整治”更是工程浩大。然而，硬的环境改变容易，软的环境却不能毕其功于一役。

　　我们只是希望，2500年历史的古老太原能够勤擦自己的“窗口”，让每一个走近它的外地人透过明亮的窗口，感受一片温馨。我们山西，正在敞开自己的大门迎八方来客，谁不想初来乍到时，拥有一份好心情呢！萨鑫

　　(山西晚报)