树诚信形象立行业典范 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月18日01:52 石狮日报 | |
本报讯石狮容卿通达汽车修配厂经过十几年的风雨磨砺,如今已发展成一家专业化,品牌化,规模化的汽车修配厂。目前正在通过ISO9001质量体系认证。记者来到灵秀镇政府西侧通达汽车修配厂采访了总经理颜先生,探访其成功之道。 石狮容卿通达汽车修配厂总面积达4000多平方米,地理环境优越,维修场地宽阔整洁。据颜总介绍,公司拥有一流水平的检测线,具备全电脑检查故障,D-91奔驰,宝马,奥迪 由于厂内维修设备齐全,技术力量雄厚,再加上颜总在施工时严把质量关,技术关,在技术方面严格按照自己的技术标准要求来操作,以确保消除顾客的安全隐患。在价格上坚持透明化,合理化,一些无证经营者为了一时暴利而胡乱宰客扰乱市场秩序的行为让颜总气愤不已。在服务上更是做到体贴入微,让顾客从心里认可,如顾客的车修好出厂后,公司会不定时地追踪,机油该换了,该年检了或是该保养了都会电话通知客户。 另据悉,该汽车修配厂的拿手好戏便是施救,其技术和速度已达到交通部门要求的标准,因此无论在何时、何地都能迅速出勤,这是有口皆碑的事情。 颜总告诉记者,通达能有今天的规模,是长年累月诚信经营赢来的口碑和信誉。十几年来,颜总一手抓质量,一手抓速度;一手抓技术,一手抓服务。在软件和硬件上同时下功夫。要求全厂员工贯彻以质量求生存,以快速求发展的理念,服务至上,顾客至上,信誉第一,品质第一的宗旨,为广大车主提供最满意的服务,在我市率先树立起诚信形象,立好行业典范。(奔驰) | |