消协"速溶"地板纠纷 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月18日02:20 新闻晨报 | |
晨报讯 地板变形,找厂家未果只好请来“老娘舅”,闵行区消协日前为两户业主讨回了公道。 王先生购买的“柚木王”地板仅用了半年就发生大面积开裂。厂家认为,每块地板的价值在15元左右,按开裂的50块地板算,只能赔750元,考虑到各种因素,最多赔2000元。王先生则提出,现在家里地板的整体美观已被破坏,要求按厂家质量保证书的承诺负责退换。 去年底,张先生购买了84平方米“超耐磨漆”地板,每平方米126元。经装潢公司铺设后,地板多处出现起拱变形。张先生分别找到地板厂家和装潢公司进行多次交涉,结果谁都不肯认账。闵行消协受理投诉后找来各方到张家调解,达成如下协议:装潢公司负责对起拱变形的地板进行拆装,每平方米赔40元,地板厂家负责施工并承担施工过程中的地板损耗量,同时对重新铺设的地板负责保修。 (通讯员刘金宝陆珏珏) | |