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捅破医疗器械高回扣内幕:价格买方定 回扣占两成

http://www.sina.com.cn 2003年09月19日13:09 新桂网-南国早报

  早听说一些医院的手术刀泛着“油光”,但因无人引路,无法探得医疗器械市场的“黑洞”。前段时间,记者收到一份读者来信,信中详细描述了医疗器械的种种黑幕,希望媒体能披露此黑幕。近日,本报记者经过十多天艰难调查采访,终于撕开了黑幕中的一角

  读者来信(摘录):医疗器械——让人遗忘的黑幕

  前段时间,被媒体炒得沸沸扬扬的药品价格眼下已渐趋平静,药品价格也更接近老百姓了。

  但药品暴利仅仅显露了医疗价值链问题的冰山一角,还有更多的东西没有浮出水面,那就是医疗器械回扣“黑洞”的惊人内幕。

  笔者是搞项目开发的,曾接触过一种钴60的放疗设备和一些医疗器械公司,这些公司很多都是作坊似的运作,有的有两三个人,有的只有一个人。由于是通过熟人认识的,所以他们在我面前说话时是毫无顾忌的,他们告诉我说:“医疗器械公司是一年不开张,开张就吃一年,唯利是图是我们的人生信条……”我看到这些医疗器械公司与厂家签订的合作协议,毛利竟然达到了60%,有的达到70%-80%之多。据他们介绍,最后的成交额不会低于50%,如果说是进口机(医疗器械),利润还要高出国产的几倍之多。

  只要做成了一个医院的医疗设备,这个医院的院长、设备科长以及和这台机有关的人员,都会有回扣,占销售价格的20%-25%以上。行贿医院,他们自己也害怕,我认识的这几家医疗器械公司的老总,早就为自己办好的退路——某国护照,一旦有问题,这个可以保证他们随时“跑路”。由于有的医院不愿一下拿出太多的钱,于是有些医疗器械商便放一台或几台机械去这个医院,但价格比一般的要高出好几倍,这其中的“猫腻”就更多了。

  记者调查之一:初探“黑洞”

  这位读者交给记者一份某放疗设备的价格目录表,让记者编一个理由找厂家“侃价”。9月14日,记者以某区直医院亲属的身份拨通了该放疗设备厂家的销售电话,厂家负责广西区域的胡先生与记者谈起了“生意”。

  记者:我是广告公司的,我的亲戚是区直医院的一位院长,该医院分部10月下旬要购置一台“放射治疗模拟机”,你们的报价是140万元。我亲戚想让我做成这笔生意,您能给我代理价吗?

  胡先生:这款机器挺贵的,我只能给你80万元的代理价,不能再少了,卖高卖低由你自己定,当然是越高越好了。

  记者:能给个建议价吗?因为我是第一次做,我不想给我亲戚惹麻烦。

  胡先生:100万元到110万元之间吧。你怎么会有我们的报价单的?

  记者:你们有人送到医院,我亲戚再给我的,他说“有得做”,让我跟你们要代理价。

  胡先生:是“挺有得做”的,不过,我建议你给我们引路,由我们厂家做,我再按利润的10%返点给你。其他的费用由我们出。

  记者:可是,会有些什么费用呢?如果我以110万成交,我自己做就有30万元的毛利,引路的话只有3万元的利润,我当然愿意自己做。再说,我亲戚告诉我,你们给代理商的价格一般都低于报价的60%-80%,而你只给我便宜了50%。

  胡先生:参观、考察等等什么的,这些费用如果由你自己出,花费可能要大一些。但如果你把他引荐给我,带他们出来吃个饭、认识一下,其他的一切交给我来办,这样轻轻松松3万元就到手了。这款机型较好,因此成本也就高些。如果是报价70万元的那款设备,我可以给你优惠60%。

  记者:那我亲戚能得到多少?

  胡先生:对不起,这是我们的游戏规则,也是商业秘密,我不能说,很抱歉。

  话说到此,我们也不难看出了,如果是以110万元成交这笔机器,80万元已经保住了厂家的利益,扣除3万“引路”费,剩下的27万元全部都是给医院的好处费,包括考察、参观等等一切费用。事实上,这些价格还可以再谈。

  “黑洞”更深的是二手医疗器械,有人就专做这个成了“大富豪”。南宁市有一个人就专做出租二手CT生意。据知情人士介绍,在国外,CT等医疗器械使用到一定年限就要强制报废,为了将这些设备报废,有些医院还会花钱请人来将设备拆除。但是,这些在国外已是“废品”的设备,被人偷龙转凤带到国内,身价比在国外时还要长了几十倍,一套几万元的设备,有的甚至卖到80万元、120万元不等。

  这些设备大多是以租的形式进驻医院的。如一套设备,销售公司自定价格为80万元,与医院谈好分成协议后,将该设备放进医院,一般定5年。医生每开出一张单,双方按比例来分成。某医院在引进设备一段时间后,发现很“来钱”,照个头部CT400元,一天至少能接10个,一天就能挣个4000元,一个月就能挣下12000元,因此不愿再租了,要销售商开个价,把设备退回去,自己再买一台。结果销售商也不愿放掉嘴里的大“肥肉”,双方为此闹得很不开心。

  记者采访了一位多年从事医疗器械推销的丁先生。据他透露,为了刺激医生多用自己推销的器械,经销商们都会将20%的回扣给医生。现在实行招标采购制度,按理说不可能有很高的利润空间,但实际上代理商照样给回扣,其中“猫腻”甚多。代理商在招标报价时,将20%的回扣计入价格成本,并称之为“驱动力”。现在,大家对医药回扣彼此心照不宣。一些医院的负责人也承认,回扣账户确有其事,但同时表示,拿回扣都是“一对一”的私下交易,取证非常困难,医院方面有时也无能为力。

  记者调查之二:“游戏”有规则

  把公关产生的费用和20%的回扣计入医疗器械的价格成本,这就是医疗器械购销的“游戏”规则。在采访过程中,有好几个医疗器械商曾表示愿意接受采访,结果大多数都在中途“变挂”,他们给记者的理由是:经销商“好心”地将20%的回扣计入了价格成本,是因为他们担心如果没有这样的“驱动力”,医生的积极性会受影响,医疗器械的销量上不去,如果这个游戏规则被打乱了,对他们、对整个市场都造成不利影响,所以大家都不敢破坏“游戏规则”。

  据一位不愿透露姓名的业内人士介绍,广西一些医院的医疗器械相对较落后,市场相当大。可一个坑只能有一个萝卜,大家自然是绞尽脑汁地抢这个坑了。他告诉记者,有时全区医疗系统开会,会场外面就集满了提公文包、穿戴整齐的人,会议一结束,这帮人立即像苍蝇一样盯住与会人员,一看到面熟的人就拉走。他笑笑说:“我曾经就是其中的一只苍蝇,这样做的好处是不需要太多的时间就能认识更多的人,打探到更多的需求信息。”

  据他透露,在医疗器械经销商手中,每人都养了一帮执业医师,绝大多数的执业医师在花厂家的钱。“我们最怕的是他们不贪或者没有爱好,只要他们愿意,只要他们敢拿,我们会尽一切努力去满足。不说红包,不说过年过节的迎来送往,也不说公司平时组织的大型活动,单说平时的应酬费就是一笔惊人的数字。有时到了深夜1、2点钟,他们打来电话说在什么地方想见见你,其实也就是想叫你过去埋单,这时候,你就是有天大的事情,也要赶过去。业务员时不时还会应邀参加他们组织的旅游、卡拉OK什么的,往往这个时候我们也是主动埋单的,一个业务员每个月都会有好几千元的业务费发生。”这位业内人士说。

  “其实,他们这样找我们我们还高兴,”那位人士称,市场就这么大,那么多人在抢,他要找你表示你有“戏”,开心还来不及呢。而且你不做别人也会去做,这样的投资完全是值得的,一旦“单子”做成了,好几天连睡觉都笑出声来。

  他还举例说,每年两次的医疗器械博览会,是一定要带他们去的,这些会大多在风景名胜地举行,无非是给厂家讨好客户行个方便,按说这种会会期不需要十多天,但是到各地旅游一趟,三五天怎么够?

  某国内知名销售公司的经理证实了这位人士的说法。他告诉记者,他所服务的公司,每年要组织一二百人参加的会大约四五次,名曰观摩、研讨等等,与会的都是一些有设备采购拍板权的领导。会议在一些著名城市最好的酒店召开,每人花费在1万元左右。他们公司每年这样的活动经费,均在一两千万左右,而这些“投资”,却使他所在公司业绩保持30%左右的增长。

  为了了解更深的“游戏”规则,记者以拜师为由,向南宁市某医疗器械公司销售经理请教。

  记者:听说这一行很来钱,一般一年不开张,开张吃一年是吗?

  经理(笑笑):做是有得做了,要不有那么多做医疗器械和药品的开靓车,住靓房,你不知道,南宁市有好些家知名的饮食企业就是干我们这一行的人开的,每家投资都是好几百万呢。南宁市有一个代理某中外合资彩超公司负责人,前年开的还是柳微,你现在看他,开的车要40多万元,住在埌东一套价值70多万元的楼中楼里,日子过得好潇洒。(有点神秘地说)做这行,关键是要有关系,还有就是舍得投入。

  记者:那到底要怎么做呢?

  经理:修行在个人,关键是要你会不会做。

  记者调查之三:“攻关”秘术

  谁都知道行贿、受贿要受到法律的严惩,可在医疗器械购销活动中,收受贿赂却如此明目张胆,这些人到底有几个胆,又如何掩人耳目,大胆地给,大胆地拿呢?

  据一名不愿透露姓名的知情人介绍,在医疗器械购销中,“好处”多以考察费、宣传费、临床开发费、科研费以及虚拟开支、报销费用等形式来给,医疗单位与医疗器械生产经销企业则以“合作”、“联营”、“租赁”等名义来收受回扣。

  要想知道医院如何暗渡陈仓拿巨额回扣,我们先了解医疗器械的“促销”手段。这位知情人士向记者介绍了他们的“攻单”流程:

  第一步是接触。即认识过程,一般是在饭桌上,这时候什么都不说,帮买买单什么的,大家HAPPY就行。由于器械采购一般先由科室主任提出申请,最终会采用哪一家,科室主任的推荐往往起关键性作用,因此在最初阶段,经销商只是先跟科室主任打交道。

  第二步是产品介绍。一般在办公室完成,这个过程是很正式的。

  第三步就是“感情投资”。这时候就得投其所好,喜欢唱歌就安排唱歌、喜欢抽烟喝酒就送烟酒,喜欢喝茶的送好茶,实在没有“爱好”的,就送电话卡、购物卡、报销费用等。

  第四步是安排“考察”。这笔费用是最大的,一般医院院长、设备科长等负责人都会被邀请,有时还可惠及妻儿。这个过程完结后,便是攻关——这是个关键环节,其中的黑色交易也最多,“红包”被冠以宣传费、劳务费、科研费等名目送到相关人物手中。

  据介绍,由于医疗器械定价缺乏统一标准,部分医院没有专门部门来监管此事,因此虽然有层层监督,可最后的具体价格还是由采购者说了算。这也正是医疗器械代理商和医生之间“灰色交易”的生存土壤。

  “过去你花1万元看病,可能有8千元买了药,但现在你可能要花了8千元去做各种各样的检查。”据这位知情人士介绍,他所在的医疗器械公司经理请某医院的骨科主任吃饭,席间经理向该主任介绍了公司的骨科产品,希望能在某医院推广他们公司的人工关节技术。该公司的人工关节技术在国内起点属中高档,换一个人工关节价格3万多元,因此希望这位骨科主任能“拍板”这事。后来,有一位病人适合做人工关节(髋)假体置换,这位骨科主任便建议病人使用这套技术。病人及家属同意后,经理把髋关节置换器送到了医院,第二天,完成了该病人的髋关节假体置换。手术后一个月,公司把手术材料费的回扣,以支持学术、科研活动经费名义汇进该医生的帐户,回扣比例在20%-25%,这一进一出,该医生轻松地拿到6000多元。

  据介绍,手术器械过去由医院统一采购,1999年后逐步有代理公司介入,回扣之风由此兴起。回扣一般有个统一的“行情”,约为器械价格的20%。进口器械价格高,利润空间大,也自然成了“公关”重点。比如手术用钢板,国产的每块只要200余元,而进口的每块要3000多元,回扣就有600元。经销商一般一个月给付一次回扣款,还会附上一张清单,详细注明医生所用器械名称、使用时间、数量、应得回扣款。

  (医疗器械的高回扣,结果是患者花更多的冤枉钱,其中黑幕如何,请看本报明日报道。)


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