编辑同志：

　　随着我国金卡工程的实施，金融行业发行的银行卡大多实行了“银联”，建行的龙卡可以到农行的ATM机上取款，农行的金穗卡也可以到建行的ATM机上取款，打破了“各自为政”的局面，为广大客户提供便利。然而，客户在持卡消费时却遇到了新的麻烦。

　　最近几天，笔者打算持卡消费，在某商场挑选了一些商品，但在交费时，收银员却告诉笔者刷卡的机器坏了，只能用现金支付。第二天，笔者又到另一个商场购物，收银员对笔者掏出的银行卡瞅也不瞅一眼，只问有没有带现金。笔者感到不解：“我想用银行卡支付。”收银员说：“刷卡机坏了。”笔者只好再次用现金购物。在交钱时，又有一位顾客打算要用银行卡消费，得到的答复与笔者相同：取款机坏了。这位顾客颇为不满：“昨天我们不是来检查过了没有问题呀？”听口气，这位顾客是银行的人。于是，他叫来一位银行工作人员试机器，发现刷卡机正常。

　　经询问得知，使用银行卡消费，商家要向银行交纳1％的手续费。为了节省这笔费用，收银员才采取了说谎的方法。据了解，收取1％手续费在世界上是通行的。对消费者来说，银行卡的最大优点就是在购物中取代了现金支付。到商场购物、到宾馆住宿时不必带现金，用银行卡便可以轻松结算。

　　笔者曾经听说，中国人到国外旅游，国外的小偷专门偷中国人的钱，就是因为中国人没有用银行卡的习惯，出门总带现金。据资料统计，在国外，特别是发达国家，银行卡消费已相当普遍，甚至有些消费场所拒绝现金支付，必须用银行卡结算。所以外国消费者真正做到了一卡在手，走遍天下。

　　笔者认为，目前我国持卡消费的环境尚未真正形成，要扩大持卡消费的人群，需要金融系统加强宣传银行卡消费的优点，扩大银行卡特约商户，提高银行卡的利用率，金融企业与特约商户要加强联系，保持刷卡机的完好率。浙江古风