本报讯昨日下午离下班时间还有半个小时，可凤里街道人民调解室人员还忙个不停，认真对两名江西籍外来工的有关纠纷进行细心调解。据悉，这是该街道人民调解委员会善待外来工而推行“零门槛、零距离、零投诉”服务承诺的表现。

　　凤里街道坚持高起点、高标准、高效率的要求，按上级有关标准规范化建设调委会。一方面通过依法选举了街道调委会主任、副主任，按规定聘请了各界人士担任调委会成员，加大人员和经费的投入，健全和完善各项制度；同时，结合实际认真整合社区调解委员会，健全网络功能，积极探索创建行业性，区域性调解组织，进一步拓宽了人民调解工作领域。另一方面，建立责任制，规范办事程序，提高了工作效率，还依托调解阵地，普法先行，加强宣教活动，通过举办座谈会征求群众意见、发放宣传资料等各种形式，掀起普法热潮，提高辖区群众的法制意识。

　　此外，该街道结合辖区实际情况，积极做好善待外来员工和扶助弱势群体的服务工作，推行“零门槛、零距离、零投诉”的服务承诺，同时认真做好“一声好”、“一杯水”、“一片情”服务活动。（李巨擘兰良增）