住在铁西大陆新开街的5户居民坐在家里，突然电视冒烟了，录音机吱啦啦地响，灯泡炸碎了……责任在谁？这些损坏的家电该由谁来赔？16日，市工商局消协将消费者和电业部门请到消协，当面解决这一纠纷。

　　据刘先生讲，10日晚7时左右，突然家里没拔电源的彩电开始冒烟，接着屋里的灯泡越来越亮，还没弄清楚怎么回事，灯泡便不亮了。跟他住在同一个楼的其他4户居民家里的家电和若干灯泡也都有不同程度的损坏。

　　这5户居民也不知道是怎么回事，急忙向电业部门报修，经过电业部门排查，确认是房产线路故障所致。不管责任在谁，老百姓最关心的是损坏的家电由谁来赔偿，在没得到答复的情况下，5户居民将此事投诉到了消协。

　　在刘先生出据的电费收据上，记者看到，“因供电系统意外事故造成的被保险人伤亡或家用电器损坏时，保险公司按规定进行赔偿。”在交电费时，这5户居民每月都交了0．3元的保险费，电业部门说，他们是在替保险公司代收这0．3元的保险费。

　　最后消协人士调解，先由维修工到5户居民家中维修受损的家电，如果修理不好再由投保的保险公司按规定进行赔偿。

　　记者伏怡