姬女士今年4月份搬进了位于海淀区新康园小区的新家，为了便于同亲朋好友联系，搬家后没几天就向电信部门申请安装电话，第二天电信部门以小区不具备安装条件为由，退回了姬小姐的定单。姬小姐和小区其他600多户邻居等了半年，到现在还是不能安装，通信公司热线工作人员告诉记者，一般最迟一个月，最快一个星期就能装好电话。

　　22日，姬女士告诉记者，因为家里的电话迟迟不能安装，给日常生活增加了很多的麻烦。特别是过年、休息时想打个电话特别不方便，更别提在家里上网了。在家时碰上必须打电话的事儿，只能用手机，这半年手机费都特高！

　　赵小姐是今年6月份搬进小区的，现在她所住楼内的居民也都没有安上电话，物业最近给的答复是9月底居民就能装上电话。

　　小区物业公司的工作人员告诉记者，小区7、8、9、10号楼的居民分别于今年4月份和6月份入住。4月份小区正在进行电话的外线工程，因为赶上了“非典”，工程6月份才完工。后经与通信公司协调，通信公司决定为小区单建一个电话局，上个月专门为电话局修的机房建好后，又发现了新问题：机房离小区的高压线只有三四十米，为了保证安全，必须再安装一个交换机。物业在多次接到业主的投诉后向通信公司了解情况时得知，现在公司订购的机器还没有到位，所以致使小区的600多户居民装不了电话。

　　中国网通北京市通信公司二区电话局的沈主任了解到记者的采访目的后，打电话告诉记者，经调查，该小区居民暂时确实不能安装电话，主要是因为小区电话分局的安全防护措施还没有准备好，通信公司也是本着安全第一的态度，为小区居民的安全着想。（记者/李晨光）（来源：北京晨报）