“十一”黄金周即将来临，为了保证市民过好“非典”过后的首个长假，昨天，市假日办转发了省旅游局关于做好“十一”黄金周工作的各项意见。黄金周期间，市假日办实行值班制度，市民出行遇到问题，可以拨打96118、88829911。通知要求，坚决打击各种非法经营旅行社业务，净化旅游景区环境；严厉打击旅游购物欺诈行为，打击非法从事导游活动；重点查处“黑社”、“黑店”、“黑导”等无证经营行为和私拿回扣、索要小费等不正之风，打击非法“陪游”、“伴游”等现象；严厉打击在机场、车站等游客等集散地争夺地盘、拉抢游客等欺行霸市行为；严防和严肃处理组团社和接待社之间因合同纠纷而扣留“人质”的不法行为。市民如发现以上不文明现象，均可向假日办反映。在“十一”黄金周来临前夕，市民出行肯定会碰到吃、住、行等方面的问题，为了给市民提供出行参考，市旅游局和浙江电台交通之声、旅游之声联手，9月27日上午将在解放北路第一桥路口举办旅游、交通信息咨询活动，现场将有我市各大旅行社、旅游景点、酒店、车站等为市民提供各种出行资讯。