曾经走过歪路的小吴自从回归社会后，一直找不到工作。独自一人抚养儿子的他为了生计，在新闸路一条弄堂口摆起了无证水果摊，不久又“拓展经营范围”，卖起了烤山芋、爆米花等小吃，把摊子从弄堂口一直铺到半个人行道，违章占路的生意越做越大。为此，静安区城管队员一次又一次地找他谈话，一次又一次地发出整改通知单，可小吴每次答应“不再违章”后没几天，摊子又照样大模大样摆出来，就这样前前后后“收山”9次又“出山”9次，成了那个路段的老大难问题。
如果仅是简单的冲击取缔，既不能根除这个顽症，又断了小吴的生路，怎样才能帮小吴一把呢？8分队为此动足了脑筋，又是给小吴介绍工作，又是联系附近市场的摊位，最后总算和街道、警署、工商等部门一起，商量着给小吴落实了社区修车服务的工作。为了帮助小吴的“新铺”尽快开张，队员们自己掏口袋捐了200元钱，让小吴买修车的工具和配件。9次“出山”的小吴这次终于主动“收山”，在街道指定的地点、划定的范围内，安安心心地修起了车，再也没有占过路违过章。
在静安城管8分队，像这样真心实意为民谋利的故事还有许多。下岗失业人员顾某在延平路一条弄堂口无证设摊，城管队取缔后想方设法给他介绍了小区保安的工作；余姚路某小区内一名妇女无证摆设早点摊，被取缔后，经城管队牵线，在一家建材店当上了营业员；残疾人小谢违章搭起的遮雨棚被拆除后，队员们马上带着集体募捐的300元钱上门看望；摆小百货摊头的朱阿姨患有严重心脏病，刚搞完整治活动的队员得知情况后，立即捐了300元钱前去慰问。
两年来，8分队的22名队员共募捐1.1万余元，帮助困难违章户和社区困难居民，有十余人次的违章者受到过捐款和介绍工作等帮助。今年中秋前夕，8分队把小吴等曾经违章的困难人员请到队部召开茶话会，送上一盒月饼，听听他们对城管工作的意见。“执法无情人有情，处罚不忘暖人心”，这就是8分队执法的“窍门”。
本报记者 倪珺通讯员 管联合
