本报讯合肥市瑶海区大兴粮站宿舍楼住户向本报反映，日前，该宿舍楼的19台电视机突然被烧坏，还有空调、冰箱等电器都无法使用。事情发生4天了，还不见有关部门来处理。

　　住户汤先生说，9月20日中午，家人正在看电视，突然电视机冒出缕缕白烟，然后就没有了任何信号，之后屋内弥漫着焦臭味道。汤先生说，当时家人不知所措，也不敢乱动，好大一会儿才回过神来。出门询问才知道，这幢楼所有住户的电都停掉了，而且电器也都被烧坏。十几分钟后，供电部门的抢修人员赶到，经检查是电表处的零线烧坏，在重新换过电线后，电路畅通。

　　汤先生说，当时修理人员修理好以后就走了，住户想找有关部门反映情况，周末也找不到人。后来，住户找到了小区的物业管理部门。物业管理部门称，电表处不在物业的管辖范围，物业没有权利打开住户的表箱，这不是物业管理的责任。住户认为，线路虽正常了，但烧坏的电器应有人来赔偿。9月22日，经统计，住户有19台电视机被烧，还有很多空调、抽油烟机等家用电器被烧。由于电器还没进行维修，住户们的生活陷入了“困境”，有的住户热水器坏了，已几天没有洗澡，有的住户抽油烟机烧坏，无法做饭，住户们希望有关部门赶快鉴定事故的原因。（祝伟刘高威）