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各类投诉要做到全天候受理

http://www.sina.com.cn 2003年09月25日08:02 扬子晚报

  为让市民过个开心安全的大假,昨天,南京市委、市政府向涉及旅游的交通、客管、公安交警等部门发出通知,要求各部门现在开始消除安全隐患,确保健康旅游,同时要求各部门公布的投诉电话除要24小时有人值班,还要24小时有人受理。

  根据市委、市政府的要求,黄金周期间南京旅游假日办要全面做好接待工作,交通、铁路、民航部门要建立应急客运预案,确保游客进得来、出得去。公安交警部门要重点保证
景区、主要通道的交通疏导和社会治安,保证“绿色通道”畅通无阻。市委、市政府还特别要求卫生部门要健全全市范围内的突发公共卫生事件应急机制和120救护系统的接待能力,市委、市政府甚至要求各景区的医疗救护机构在这个黄金周中也要设施齐全,人员配备到位。此外,对于容易发生安全事故的旅游项目设施、大众娱乐场所和餐馆摊点等地方,要求工商、质监部门在国庆前做一次大检查,确保万无一失。各部门公布的投诉电话要24小时开通,还要有人受理。(记者曾玉娟通讯员施台)(江南时报)


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