萧先生来电咨询：一个星期前我向成都邮寄物品，快递公司昨天通知我邮寄的物品被盗了。我要求他们赔偿我的保价5000元，他们却只肯赔偿运费的3倍，我想问，赔偿标准是依据保价还是快递公司的说法？

　　立鼎律师事务所解答：在快递公司与寄件人之间没有其他书面协议存在的前提下，快递公司提供的《特快专递邮件详情单》构成了运输合同的主体，其中明确约定保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价额。因此,如果寄件人能提供相关价值证明的，且不超过相关邮件保价额的，应以实际价值为赔偿数额；如果寄件人不能提供相关价值证明的，基于寄件人申报的保价金额及已交纳保价费，快递公司应在签订合同之初即已明晰保价金额可能成为邮件遭遇危险而产生的最高赔偿额，同时根据法律规定，对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释，因此本案中赔偿额应为5000元。曹永东