本报讯（见习记者秦洁）国庆黄金周来临之际，山西省交通征费稽查局胡家窑收费站设立了“委屈奖”，旨在奖励在收费中“打不还手、骂不还口”，忍辱负重的收费员。

　　胡家窑收费站担负着国道307线收费还贷的繁重任务，建站六年共累计完成通行费任务6193．7万元，今年已提前137天完成全年费收任务。截至9月25日，征收费突破2000万元。在收费中，胡家窑站大力倡导微笑服务、委屈服务，并制订了文明服务四不准，即：“照章收费不准乱，解答询问不准冷，处理问题不准硬，发生纠纷不准横。”有一次，一位司机通行该站时，将一张粘有鼻涕的纸币示威递给收费员，收费员默默地接收过来，把钱放在桌子上，掏出手帕擦干净后，然后放入款箱，又笑容满面地递出收费票证，道了一声：“谢谢您，请走好。”

　　(山西晚报)