9月下旬的一天，郑州市公安交巡警支队征求意见座谈会已经结束了，仍有位老大娘在会场外徘徊，心事重重。

　　与老大娘一起参加座谈会的，还有四五十位省会社区居民代表和办事处工作人员。他们是受郑州市公安局的邀请，来向民警提建议的。

　　老大娘住在菜市街附近的一个小区，此行“重任”在肩：近段时间，一到入夜时分，楼下总会有装卸货物的车辆，马达声伴着工人的喧闹，让人整夜无法入睡——她要代表百十户居民说说这事儿。

　　鼓了好几次劲儿，老大娘却都因为过分紧张，没敢站起来发言。

　　眼瞅“管事儿的”陆续离开会场，老大娘决定不再犹豫。正巧，一位中年民警从她身边走过。

　　“民警同志，我这事儿不说出来可不中，回去肯定受邻居埋怨……”老大娘上前拉住民警同志的手。

　　“老人家，别着急，有话坐下来慢慢说。”说话的，正是郑州市交巡警支队政委程合新。他一边微笑着，一边搀扶老大娘返回会场坐下来。

　　老大娘一口气说完了要说的话。末了又加了一句：“同志，俺是散了会才说的，还算不算？”

　　“算，算！咋能不算呢？提建议不分会上会下，群众的事儿啥时间说出来都一样！”程合新接着说：“您放心吧，回去给大伙儿捎句话，建议提过了，马上就解决。”

　　当晚，小区迎来了久违的静谧……