济南下岗职工陈先生到一保险公司应聘时，业务部的经理以公司名义收取了他600元培训费，可后来听说公司并没有此收费规定，陈先生便要求退还600元钱，但迟迟未解决。

　　读者投诉：9月26日上午，济南陈先生来本报投诉说，他8月25日通过中介公司来到天安保险公司济南分公司应聘，业务八部的王经理接待了他，并以保险公司的名义收取了他600元的培训费。9月1日，他听说公司并无此收费规定，就向王经理要求退还600元钱，经多次交涉，王经理只给退了400元，其余200元怎么也不退。

　　记者调查：9月26日下午，记者联系到天安保险公司济南分公司人事部的吴女士，她称对此事并不知情，表示马上进行核查，然后与记者联系。

　　昨日上午，记者随陈先生一道来到天安保险公司济南分公司，正巧在办公楼门口碰到业务八部一名先生，他称部里有十几个人都交了600元的培训费，但公司并没有做任何培训就让他们上了岗。记者接着找到人事部的吴女士，她说对于培训费的问题还没调查清楚。

　　记者随后找到天安保险公司济南营业部的孙主任，他称陈先生反映的问题属实，他们已告诉王经理擅自对聘用人员收费是错误的，公司人事部已要求王经理对这次招聘情况写出报告，并全额退还收取的培训费。

　　处理结果：昨日中午，天安保险公司济南营业部的孙主任给记者打来电话，说王经理已将收取的培训费交到公司，公司决定全部退还陈先生等人交纳的培训费。昨日下午，记者从陈先生处了解到，他已经拿回了剩余的200元培训费。　（见习记者　郭学军）