大假将至，精明的厂商纷纷打出了“车险牌”，玫瑰之约的“人身意外险”、赛吉奥的“质量盗抢险”、锡磊、骑得乐也不失时机地推出了“质量责任险”，新一轮的国庆“车险”大战再一次引发购车热潮———

　　连日来，在成都电动车市场悄然兴起的“买电动车，送保险”活动，已经让不少消费者尝到了甜头，“质量险”、“失窃险”、“人身意外险”等让消费者购车越来越实在，尤其是国庆之际，越来越多的电动车厂商开始尝试、酝酿推出这一极其诱人的优惠购车促销活动，不但打消了消费者因担心高档电动车被盗、产品质量低劣甚至怕出现意外事故而不敢下手的顾虑，更借此点燃了消费者心中压抑已久的购车欲望。但该项便民举措在解除部分消费者购车顾虑的同时，也让不少市民质疑：购车送保险，放心吗？

　　索赔该找谁？

　　记者从玫瑰之约、赛吉奥、锡磊、骑得乐、南海等已经推出“车险”的几家电动车行了解到，目前，成都市场已经对总计49起电动车失窃、质量事故险的车主进行了理赔，收到了极好的社会效益。

　　据介绍，各项险种主要由各地的代理商或厂家设在当地的办事处负责赔付。据已经或正在落实“质量险”的锡磊、骑得乐介绍，该险种主要是电动车厂家联合中国人民保险公司共同推出的，按照规定，一旦发生质量事故，用户应立即通知厂方，并由用户提交事故证明、医疗单证、保险单证、发票和产品合格证，再由保险公司给予赔付。而车辆失窃后，消费者除了应立即向当地保险公司和公安机关报案外，还要向各品牌电动车厂家在该市的“销售或服务机构”报案，骑得乐四川负责人告诉记者，消费者应该准备好购车发票、售后服务卡、产品承包登记卡、公安机关的失窃证明及身份证复印件、行驶证的正本、事故经过、客户联系方式等相关手续后，再由代理商进行理赔。

　　厂家管不管？

　　据记者了解，车子丢了、事故质量、人身意外等情况，厂家只负责向保险公司理赔。以失窃险为例，目前，多数开展此项业务的厂家在投保该险种时，在和保险公司签的保险条款中规定：消费者车子一旦被盗，先向公安机关报案，确认被盗且在一个月内不能追回的，由经销商先行赔付，然后由厂家向保险公司理赔。也就是说，消费者车子丢了，最终是保险公司赔，但保险公司只认厂家，这个程序不会变。对此，锡磊、骑得乐等品牌四川负责人提醒消费者，应对厂家多一分理解和宽容，因为这并不是厂家在刁难谁。

　　记者在采访中还了解到，在某些城市已经出现了丢车后，经销商不知去向的问题。这是否意味着厂家会承担理赔环节中的部分职责?厂家的答复是：走法律途径，别无他法。

　　要保管好发票！

　　据介绍，由于电动车失窃险是保险公司和生产厂家之间的协议，投保人又是生产厂家，出险后，保险公司只和厂家结算理赔，根本不面对消费者。因此，应注意保管好发票，作为理赔的重要依据，尤其是发票上的章，至关重要，它关系着代理商能否兑现当初的承诺、调解甚至告上法庭打官司等相关问题，切实维护好消费者自身的利益。

　　业内人士指出，对厂家目前推出的车险，消费者是欢迎的，但落到实处，才有利于险种的健康发展。

　　早报记者雪松