“十一”在即，南京市消协发出了出外旅行者消费警示，提醒消费者，要防止掉入“格式”旅游合同陷阱。

　　旅游公司与消费者签订了合同，就应当按照合同约定的内容提供服务。但是往往一些旅行社也利用合同对消费者进行欺骗。而当消费者满肚子冤枉气投诉时却发现，要投诉的地方早有合同约定或是没有明确违约责任或约定不清。一旦发生问题，双方各执一词很难协调。为了能够让在国庆期间出游的游客玩得开心，南京市消费者协会提醒广大消费者注意以下几点事项：1、签订正式规范的旅游合同；2、看清合同中约定的条款，对于一些会引起误解或容易产生歧义的条款要约定清楚；3、合同中约定不足的部分或未尽事宜要进行补充；4、对旅行社作出的口头承诺要写入合同中，同时要明确双方的违约责任。如果在旅游过程中发生旅游纠纷应及时向消费者协会或旅游监督管理部门投诉，同时要注意收集和保留证据，必要时可联系其他旅客共同维权。　唐晓平　孙健和　金磊（南京晨报）