进商店买东西，很多消费者心里都会“打怵”：可别被假货骗了，可别花高价当“大头”，可别碰上生冷的服务“被撅”。

　　可是，进了南岗泽林大药房，这“打怵”的心理便会迅速消失：药品的质量受到全员性全过程监督管理；连续3年药价平均降幅达40%，让消费者得到实在的实惠；免费咨询、煎药，设置免费读书专栏、休息座椅、纯净水，定期对顾客进行售后服务满意度调查……这里的消费者切实找到了一个消费者的感觉。

　　不仅在这里，如今在哈尔滨天马家具城、哈尔滨人民同泰药店、康泰药店超市等我市一批商家中，诚信经营让许多人都找回了“感觉”。本报记者李泽旭