【本报讯】（记者蔡良焕）经中央文明办、建设部和国家旅游局同意，深圳华侨城集团与其他49个“全国文明风景旅游区示范点”签署《全国文明风景旅游区示范点诚信宣言》，昨日，该集团属下的锦绣中华、民俗文化村、世界之窗和欢乐谷景区已将《宣言》内容制成宣传牌，放置在景区入口或客流集中处，接受社会监督，并公布投诉电话。

　　各景区承诺，以游客为中心，做到经营诚信守法，环境整洁优美，服务热情周到，讲解科学文明，安全措施落实，管理严格规范。内容包括：景区内所有餐饮、购物、娱乐、车船等经营接待服务单位以诚待客、公平交易；不出售假冒伪劣商品，杜绝各种强迫、诱迫交易和欺客宰客行为；加强环境整治和日常维护工作，为游客提供整洁优美的旅游环境；所有人员着装整洁，主动热情，礼貌待客；导游、讲解人员持证上岗，讲解内容健康科学文明；保证各类旅游设施安全运转，消除安全隐患；健全景区内各项管理规章制度，建立综合投诉站，确保有人值班，及时处理游客投诉。

　　作者:记者蔡良焕 编辑: