本报和省消协联合开通 “黄金周”消费投诉热线

http://www.sina.com.cn 2003年10月01日09:12 三秦都市报

　　本报讯记者老茂　昨日，省消协发出通知，要求各市消协切实履行好社会监督职责，做好对“十一”黄金周旅游市场商品和服务的监督工作。

　　通知指出，重点要抓好四个方面工作：一是认真研究本地旅游市场的实际情况和特点，要抓住历年来本地旅游市场存在的主要问题，部署开展监督工作。二是要突出抓好涉及游客安全、健康方面商品和服务情况的监督。三是切实做好“黄金周”期间的旅游投诉受理工

作。四是对可能造成旅游消费者权益受损的情况，可及时编写发布消费警示、提示，提醒消费者。另外，从即日起，本报和省消协联合推出“黄金周”消费投诉热线，专门聆听并帮消费者解决消费中的争议、纠纷。

　　“黄金周”消费投诉热线：

　　省消协：029—7319315

　　本报：029—2245949