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超市热心照料晕倒顾客

http://www.sina.com.cn 2003年10月04日03:10 北京青年报

  刘慎良

  本报讯10月1日上午,本报热心读者鞠女士打来电话,向记者述说了在北京华联超市学院路分店购物时,因患心脏病突然晕倒,该店员工热心照料,将其送往120急救车的感人故事。

  那天上午,鞠女士与爱人来到该店三楼食品部购物,突然感觉头晕、心脏跳得厉害,随后倒在地板上,吃了数粒速效救心丸后,头脑虽然清醒,但手脚无法动弹。其爱人赶紧与120急救中心联系,其女儿不久送来氧气瓶。其间正在巡场的食品部卞经理闻讯赶到,先从货架上取下枕头和靠垫,放在鞠女士头下,然后告诉其家人,需要什么服务,可以随时找服务员帮忙“我不走开,有事您就说话”。卞经理随后一直守候在鞠女士身边。

  大约40分钟后,120急救车赶到,医生到了楼上先对鞠女士进行急救,因周围有人围观,卞经理就从货架上取下床单,让员工挡在四周。随后又清理通往货梯的通道,让四五名员工用担架将鞠女士送到楼下,最后送进急救车。

  鞠女士被送往医院经及时抢救,目前安然无恙。她告诉记者,救人对商场来说是分外的事情,可人家把我当成家里人,特别想通过《北京青年报》对该店表示感谢。该店的卞经理则说,顾客出门购物,谁也不想出意外,有了意外,他们就理应照顾好,像对待员工家属一样。


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