国庆节，你看城市的脸文（组图）

http://www.sina.com.cn 2003年10月04日07:14 楚天金报

　　国庆节期间，本报记者分头走进车站、江滩等公共场所，透过城市的窗口关注江城的新变化。

　　车站里感受笑脸

镜头一：武昌火车站出站口———“无票旅客也是客”。　　昨日下午5时许，记者来到武昌火车站，看到出站口的旅客川流不息。出站口一幅标语格外醒目：无票旅客也是客（如图1）。客运组三班的班长陈伟玲说，她们所在的岗位叫“春天岗”。“无票旅客也是客”是一名叫颜文兰的普通客运员的格言，后来成了这个岗位上每一名客运员的工作格言。陈伟玲说，乘客经过舟车劳顿到达武昌站后，因为各种原因在离站时无票。以前，有些客运员对待无票的乘客有生、冷、硬的情况，现在她们始终牢记“无票旅客也是客”的格言，以诚待人，始终保持微笑服务。

　　这时，一名中年乘客满头大汗地跑过来，他说有急事要赶回山东，但因路上堵车，所以来晚了。陈伟玲接过他手中的车票一看，发现离火车开动只剩下2分钟了。看着他焦急的神情，陈伟玲当即让同事从出站口将他送往站台。2分钟后，火车开动了，这名山东乘客如愿以偿地踏上回家的旅途。

　　陈伟玲微笑着说，她们经常做这样“越岗”的工作。

　　景点上见证洁净

镜头二：武昌户部巷———“整洁是最基本的要求”。　　武昌户部巷是一条百年老街，也是有名的小吃一条街。

　　我们从小巷口别致的半壁古城门往里走，青灰色的巷道显得古朴而幽深；黑色花岗岩制作的文化墙上，是一幅汉味小吃的长卷风俗画；一家紧挨一家的早点摊户门口，漂亮的仿古雨阳篷格外惹眼；仿古青砖的灶台和仿古桌椅，身穿褐色仿古工作装笑意盈盈的经营户们，令人仿佛漫步在明清古巷之中……

　　熙熙攘攘的人流，红红火火的早点生意，但巷内路面却很少有污水和垃圾。记者惊诧于小巷的干净、整洁时，经营户徐大嫂说，这里是“汉味早点第一巷”，所有的经营户都要对得起这个称号，卫生和整洁是最起码的要求。除此之外，每家店前均摆有垃圾桶，有保洁员来回不停地清扫。记者随便进入一家馄饨店，见室内窗明几净。老板告诉记者，有了专门的保洁员，加上个人自律，户部巷的面孔当然整洁如新。

　　随后，记者在中华路江滩、江汉路步行街等地也切实感受到：武汉变整洁了。

　　节日里流动的风景线

镜头三：义务导游员、环卫工、警察、的哥……　　10月1日，汉口江滩。一名20岁左右的女孩正用一口流利的英语为两名外国游客解说，趁她空闲之余，记者与她聊了起来。原来，她叫陈丽，从大学旅游专业毕业后在武汉一家旅行社工作。在逛江滩时，见两名美国老年游客行动不便，就当起了义务导游。她说，举办武汉国际旅游节，要让美丽的武汉和热情的市民给国内外游客留下美好印象。

　　昨日一大早，记者在武昌中华路江滩上见几名环卫工人正在擦拭江滩上的栏杆（如图2）。环卫工老潘说，以前是每周擦拭一次，国庆节期间则是要每天擦拭一次。记者说：“这么长的江滩，多难擦啊。”老潘说，这是她的工作，要做就要耐心细致地做好。

　　在武昌火车站，细心的旅客发现票贩子几乎看不到了。原来，售票大厅里有不少民警“坐镇”。“十一”黄金周的前一个星期，十余名干警就日夜坚守在这里。他们除维护旅客的购票秩序和进站秩序外，还管起了“闲事”———为旅客提供票务咨询服务。

　　的士是城市流动的窗口。武汉街头，记者随手拦下一辆的士，司机李师傅说，“十一”黄金周到来，的士比平时忙了许多，但服务并未因此马虎一点儿。针对外地乘客增多的情况，他特意准备了武汉地图、雨衣等用品（如图3）。另外，的哥们还充当起外地游客的免费导游。

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　　正是因为点缀着这些“流动的风景”，江城武汉才如此让人热爱。楚天金报记者卫华、丽琼、渐飞实习生秦璇、姜科图／金报记者万多、丽琼