本报讯　头戴小红帽，身穿红马夹，国庆佳节，伴随着湖西新景点呈现在广大市民面前的，是600多名志愿者们亲切的问候和默默的相助。“有事您请说，有事请找志愿者，”这是志愿者们喊出的口号。

    国庆期间，为了使游客能更舒畅顺利地畅游新西湖、新杭州，共青团杭州市委、市志愿者协会联合市园文局、市行政执法局、市交警支队组织了数千名志愿者开展国庆假日志愿服务行动。昨天和前天，在湖西新景区，每天有60多人次的志愿者在花圃、花港等景点为市民和中外游客义务导游和讲解。这批导游讲解志愿者是从近600名报名者中精心挑选出来的，并经过市园文局的专业培训，对湖西各景点的情况了如指掌，服务热情，表达流利，并且能用英语为外宾讲解；在杨公堤、南山路等西湖周边道路20个点及庆春路、延安路等繁华路段13个点上，每天有300人次的志愿者配合交警和行政执法局为游客提供交通维护、引导、文明行为劝导及城管志愿服务；在汽车南站，每天有12名志愿者在那里为乘客提供义务导乘等各类志愿服务。

    在国庆首日的活动中，家住翠苑的王先生在湖西游玩时不小心把自己8岁的儿子给丢了，顿时焦急万分，幸亏志愿者张海栋帮他找到了正在哭泣的儿子，并在广播里通知了他儿子找到的信息，当他赶到志愿者服务点看到失散的儿子时，王先生激动地紧紧握着志愿者张海栋的手说：感谢志愿者，真的太感谢你们了；有一位外宾在南站下了车后，由于言语不通，不知道到曙光路该怎么走，这时志愿者徐灵杰为他充当起了临时翻译，解了外宾的燃眉之急，并帮他提包送上了出租车，令外宾十分感动。

    一位从南京来的游客说：“杭州的山美、水美，但杭州的人更美，这里的每一个人都有一颗金子般的心，回去以后，我要跟我的亲戚朋友们都说说，让他们有时间来杭州看看。”