杨晓

　　昨天上午，家住丰台南苑的李女士反映，楼上邻居家没人，水管子却哗哗漏水，她家也渗了一大片。她不清楚节日遇到紧急情况该找谁能够迅速解决。

　　到11点，李女士家不再渗水了，为吸水在地上铺着棉花被褥，墙上满是水印。

　　李女士打电话给有关部门没人回应，想到物业。物业得知联系到楼上邻居，1个小时不到邻居赶回。原来，邻居家自己接的水管子凌晨爆裂，到发现时已经积了5厘米深的水。

　　物业值班的丁先生说，除了失火打火警外，住宅楼出现漏水、漏煤气等紧急情况，事主又恰好不在家，应该立即找所在物业或房管所。当然，物业没有各家钥匙，但存有居民的联系方式，能迅速找到事主。同时采取断水、断煤气等措施救急，并着手抢修。丁先生说，这些都是物业管理的职责，出了事居民别慌张，打电话找物业。