杨晓

　　昨天上午读者李先生打来电话反映，直到赶到西客站站台才发现自己要赶的T79次列车没有他们要坐的那节车厢。火车开走了，一车厢近百名乘客不得不滞留站台。

　　出事后西客站领导非常重视，将旅客接回候车室，派值班站长出面道歉，并安排相关车次送旅客上路。李先生一行的目的地是河南安阳，而昨天没有直达的车，只得到石家庄再转车。西客站将安阳的车票退掉，再补上去石家庄的卧铺，余下的钱退给他们。记者从西客站值班室了解到，原来李先生等近百人买的是加车厢。而昨天早晨加车厢出现问题无法挂上T79次，所以出现上述情况。值班人员透露，李先生遇到的情况极少发生。