针对目前国内市场上出现的一些电信服务质量问题，今年国庆期间，信息产业部组织开展了电信服务质量专项治理，多项电信服务“顽疾”有望在年内得以改善，其中包括电话选号费问题。市民告状选号收费侵犯权益

　　许多人有这样的经历，安装电话时不能免费自由选号，要想挑选一个自己比较满意的号码，须另交费。一位叫张洪林的北京市民向这一规矩发出了挑战。

　　3年前，张申请办理电话移机服务时想选择电话号码，但业务员表示，电信公司只有预留号码可供选择，且须交选号费，普通号码则不允许选号。张洪林认为自己作为消费者的权益受到侵犯，遂告上法院，要求北京市电信公司免费提供普通电话号码供他选择。北京市朝阳区法院正式受理了此案。

　　中国社会科学院法学研究所博士莫纪宏认为，《消费者权益保护法》第九条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。”电话号码作为电信公司为消费者所提供电信服务时的标识，选择电话号码也是消费者对电信服务的方式、内容行使选择权的一部分。因此，消费者有权对不同的电话号码进行比较、鉴别和挑选。他认为，单从消法看，电信公司剥夺了张洪林的知情权和选择权是毫无疑问的。

　　张洪林的这起官司，引起了一些消费者的共鸣。他们认为，电信公司不允许消费者免费自由选号，且在一些特殊号码的选号时收费，的确有些不合理。信产部要求两年内取消选号费

　　去年7月，信息产业部发出通知，要求五大电信运营商在两年内全面取消全国的手机选号费和固定电话选号费。

　　中国网通集团首先作出回应，去年9月25日，该集团宣布，从当年10月1日起，网通集团所管辖的北方10省市区的公司取消电话选号费，居民电话号码一律用电脑自动配送。电脑以1000个号为一单元，每次排出15个备选号码。如果用户不满意，可以再排出15个备选号码。如果用户仍不满意，可以撤销该业务的受理，日后重新申请装机和移机。如果用户想要一个个性化号码，电脑将自动查找，如果找不到，仍可按普通的办法重新选号。

　　另据悉，今年2月，安徽省通信管理局与省物价局联合下发通知，要求在全省范围内取消任何形式的收取选号费行为。通知要求自今年3月1日起，全省各大电信运营商都必须取消选号费。这一政策的出台标志着持续多年的“选号费”寿终正寝。开方治“顽疾”电话选号费年底取消查市话详单不再困难

　　据悉，信息产业部此次治理重点包括：全面自查正在使用的格式合同，发现不符合要求的条款立即修正，严禁在服务协议中含有违背《电信条例》的内容，并做到条款公平无歧视、准确全面、简单明了；在今年底之前建立公开、公平的选号机制，允许客户在办理装机、移机、改号、改址、改名等业务时，在企业提供的一定数量的电话号码范围内选择自己的号码，企业不得收取选号费用；规范短信息收费，移动公司和其他短信业务合作方做到提供短信服务时突出提醒用户收费信息和退订方式，任何收费须经用户预先认可，对用户退出服务的要求及时接受并停止收费；固定市话经营企业尽快改进市话计费系统，早日为市话用户提供市话详单的查询，并在10月底前制订好市话详单查询的具体实施方案。

　　另据《大众日报》报道，不能提供市话话费清单是固定电话用户意见最集中的问题之一，去年1月10日，这一问题在山东省胜利市话网中得到解决。在胜利通信公司营业厅，只要按照触摸屏的提示输入电