“就业天使”情暖百家心(组图)

http://www.sina.com.cn 2003年10月08日14:44 新民晚报

本报记者袁玮　　在长宁区周桥街道地区，活跃着这样一支队伍，18个居委，18个姐妹，她们每天走大街，串小巷为失业下岗的人员找工作、排忧解难，为周桥的社区稳定和经济繁荣做出了努力。她们就是被地区群众称作“就业天使”的就业援助员。

　　一、全面登记重点走访

　　范东、范北居委紧靠轻轨，这里是周桥街道的大居委之一，居住着2000多户人家，也是街道综合治理的重点地区。这两个居委有失业、下岗人员900多人。住在这里的工人过去大多数在附近的纺织厂、橡胶厂、离合器厂工作，他们经历了大动迁、人户分离的大变迁。昔日身强力壮的工人如今成了富余劳动力，他们想不通，今后的生活怎么办？

　　黄兰正、朱萍华这两位就业援助员队伍中的新兵，刚开始开展工作时，无经验、无头绪，经常遭到一些怒气冲天的下岗人员的辱骂和讽刺，她们只好偷偷跑到一边掉眼泪。但是，静静一想自己也经历过下岗，也迷茫徘徊、痛苦过。这样想就有了信心，工作也有了劲头。于是她们一边摸索、一边总结，在老同志的带动下，摸索出一套适合自己居委的就业援助工作方法。根据街道社保中心的有关名单，再按自己事先预备的方案逐一进行调查登记建档，这样既做到了无一遗漏，又做到按不同年龄、不同层次失业、协保及无业人员的状况进行分类登记，对那些有困难的特殊家庭进行重点帮助。

　　小区内有位近50岁的协保人员，性格内向，不善与人沟通。由于找不到工作，心情郁闷，在家经常打妻子和孩子。自己的妻子也是协保人员没有经济来源，而且体弱多病，女儿读高中，家中经济十分困难。于是，黄兰正试着与他进行了一次又一次的沟通。通过几次交谈，他敞开了心扉，愿意跟黄兰正倾述内心的痛苦。其实他十分苦恼，也非常愿意工作，认为男人不工作对家庭没责任感。可是自己年纪大了，许多单位设置了用人年龄限制，一次次的无功而返，变得心灰意冷，他开始对家庭十分厌恶，经常把外面的怨气带回家中，弄得家里鸡犬不宁。

　　黄兰正像医生对病人切中脉搏一样，对症下药，她一次次登门走访，一方面不厌其烦对他宣传有关劳动就业方面的相关政策，另一方面积极寻找适合的工作岗位。她放弃休息，给用工单位打电话，托朋友找关系。功夫不负有心人，在热心的朋友帮助下，终于为他觅得了一个洗车工的工作，月工资800元。通过一个月试工，他觉得各方面的环境、条件都很满意，工资待遇也不错。有了这份工作，他本人的性格也变得开朗了。家里再也没有吵闹声，相反增加了不少欢笑声。而黄兰正呢，也为成功援助一位失业的人员上岗，为他们家庭的和睦而感到高兴。

　　二、深入摸底伺机推荐

　　周一居委是周桥街道最老的里弄之一，其中居民大多文化低、年龄大、无特长，要想找一份工作特别困难。有些低保人员希望用工单位给他们缴纳养老金，然而往往试上几个月就被辞退，所以很多人宁可不要工作，也不愿放弃享受低保待遇。针对这一情况，区劳动局局长徐家伟给就业援助员以实际的支持，他利用自己的关系为就业援助员联系了不少用工单位。就业援助员走访这些单位时，鼓励他们用足市、区有关劳务用工政策，招更多的失业人员上岗工作。今年4月，全国发生了“非典”疫情，本市规定每个街道都要成立“防非典消毒站”。周一居委就业援助员施郁鸣一下子向街道推荐了10多位享受低保人员参加街道消毒工作。紧接着周桥地区一批住宅小区建成，需要保安人员。施郁鸣利用平时建立起的条块档案，从中选出20名低保对象前往应聘。有一位低保人员徐某，在卫生保洁的岗位上落选了，施郁鸣再给他安排去春天花园住宅小区当保安也落选，最后，施郁鸣陪着他到长宁交通支队，向招聘交通协管员的民警说明情况，终于给他落实当了交通协管员。

　　三、自掏腰包不辞辛劳

　　锦屏居委是由几个大的居委拆迁合并成的，居民流动情况复杂。全居委有700多名失业人员，250人户口已迁，还剩350多人是人户分离，大部分搬到了嘉定江桥、闵行华漕、航华新村等地，要查找他们的地址相当困难。居委就业援助员不气馁，找到警署查资料一查就是好几天，有的警署没有要找的人的资料，就业援助员就去江桥地区找到他们的老邻居侧面了解情况。看到就业援助员如此废寝忘食，有人不理解，甚至讽刺挖苦：给你多少钱，这么死卖力。但是援助员知道自己的辛苦，可以换来许多家庭的快乐，他们自己掏腰包付车费、饭费，花费了许多时间和精力，终于建立了一套完整的档案。

　　周二居委也是个老居委，小区内失业青年多，他们文化层次低，又没有一技之长。小区内有一位小青年，父亲几年前在执行一次任务时失踪了，这孩子一下就像变了一个人似的，不愿与人讲话，性格变得内向怪僻。就业援助员徐兆红为他推荐了很多岗位，由于性格问题，小青年多次与用工单位领导发生冲突而被解雇。他的母亲也对他失去了信心。看着这孩子一天天长大，徐兆红心里非常焦急。徐兆红和这小青年结成了对子，经常找他谈心，针对他不愿讲话脾气怪的毛病，徐兆红到图书馆翻找医药书、查资料。徐兆红本人学历低，看那些医药书简直像看天书，但她不气馁，查字典、到医院去请教医生。功夫不负有心人，当她得知孩子得了自闭症后，把学到的医务知识活学活用，尝试当回心理医生。她每天找他谈心，嘘寒问暖，生活上也给予照顾，同时又到劳务所，到一些用工单位给他找工作，终于说服一家超市的老板给他一个试工的机会。他妈妈动情地说：“你对他像对自己的孩子一样好。我们全家都要谢谢你。”

　　周桥街道的18个居委就业援助员，他们每天的工作是串百家门、知百家情、暖百家心。调查、宣传、维权、开业，他们的工作离不开带头人、社保中心负责人杨永芳大姐。杨永芳为一个新疆知青找一份工作，两条腿被开水深度烫伤，没请过一天假，坚持每天上班。杨永芳大姐有一句口头禅：“要把失业、协保的弟兄都当成自己的亲兄弟和亲姊妹一样来对待。”杨大姐以身作则，用实际行动感动着这些默默无闻的“就业天使”。

　　就业援助员上门介绍就业岗位

　　长宁区劳动局领导深入职介所调研再就业工作

　　本版照片杨建正摄