| | 天气:96121日拨打量近4万 本报讯(见习记者 简明月)黄金周期间阴雨绵绵,气象台的96121成了市民拨打的热线。昨日,记者从市专业气象台了解到,七日长假,96121的日拨打量近4万。 据市专业气象台工作人员介绍,节前他们虽已通过发短信、发布气象月报、周报,预报整个国庆期间天气走向、部分景区天气状况等,对相关气象信息进行了预报。但为了预知最新气象信息,市民在国庆期间仍就市内主城区、48小时天气状况等进行咨询。 消费:仅接68个有效投诉 本报讯(记者 吴从斌)昨天,市工商局12315申诉中心向外界公布:今年国庆黄金周期间,我市12315申诉中心仅接到68个有效投诉,整个黄金周期间,消费投诉相对以往显得格外平静。 据市工商局12315申诉中心介绍,从10月1日至7日,12315申诉中心每天接到的咨询、投诉电话由平日的350多个下降到200多个。整个七天长假,申诉中心接到的有效投诉仅为68件。在这些投诉中,购物消费还是占据投诉的主导位置,68件中占据45件。 说法 旅游:有效投诉只有7件 本报讯(记者 周哲)旅游市场日趋规范带来今年黄金周的旅游投诉锐减,截至昨日,市旅游质监所接到有效投诉案件只有7件,与去年同期的20件相比下降了65%。 这些投诉案件中,景区方面的投诉1件,投诉导游1件,投诉旅行社5件,旅行社成为游客投诉“大户”。市旅游局说,旅游投诉总量下降,说明旅游市场正在日趋规范,令人欣慰。但部分旅行社受利益驱使,接待和服务质量都尚待提高。 截止昨日下午,上述7件投诉有3件已办结,其余4件正在处理中。 | | | | |
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