旅客：为避免误听，能否将地名分解确认民航部门：我们将考虑这样做 晨报讯（记者李婧）“因为口音问题，售票员把机票打错了，我没能见到父亲最后一面。”日前，在京务工的赵先生致电本报，懊悔不已地讲述了因为口音问题，他订错了飞机票而错过了和过世的老父亲见最后一面机会的事。

　　9月20日晚上10时许，赵先生突然接到四川老家的电话，家人哽咽地通知他老父亲突然过世。没有一点精神准备的赵先生悲痛欲绝，连夜通过民航售票热线预订了9月21日上午到四川南充的飞机票。

　　可是，从服务小姐手中接过飞机票时，赵先生傻了眼，原来机票上标明该航班是从北京飞往江苏南通的。心急如焚的赵先生与服务人员进行了协商。服务人员告诉他，没有从北京到南充的航班。最后，服务人员免费为赵先生提供了21日下午6时开往四川的火车票。遗憾的是，等赵先生到家时，父亲已经下了葬。

　　赵先生说，经济拮据的他由于在北京建立了家庭，负担比较重，为了能够多给父母寄些钱，他已经3年没有回过家了，对家乡和家人都非常想念。对没有见到父亲最后一面，他表示非常悲痛。“如果早些知道没有航班，我还可以乘早上的火车离京，还可以见到父亲。”

　　民航订票热线的郑女士对记者说，他们通过录音对赵先生订票过程进行了反复鉴别，认为他当初说的确实很像“南通”，包括热线小姐确认时重复的也是“南通”，赵先生并没有表示异议。她认为服务热线没有责任。不过，赵先生也提出，如果当初接线小姐能够将地名分解，“如果当时她说南方的南，交通的通，我就知道听错了，也就不会产生这样的误会了。”郑女士表示，这是一个好主意，他们会考虑这样做，尽量避免类似事件再次发生。