刘遥 记者 柴雅晶

　　本报7日讯国庆长假期间，哈尔滨市政“110”工作人员24小时坚守岗位，指挥中心加强系统联动，热线互动，保证热线24小时畅通，并实行了首问负责制、30分钟到达现场解急。

　　节日期间，他们共受理道桥、执法、环卫、园林等方面投诉267件，其中紧急突发事件40余件，这些事件都得到了及时处理和解决。5日22时33分，市政“110”接到群众投诉，道外丰润街车行道井盖破碎危及过往车辆及人身安全，工作人员接此报告后12分钟赶到现场，立即围挡，并通知产权单位及时进行覆盖，避免事故发生。（黑龙江日报）