“红袍”甩走内蒙古厂商 | |
---|---|
http://www.sina.com.cn 2003年10月09日11:45 沈阳今报 | |
记者王丹今报讯到了招待所,预订好的房间没了;终于盼到有空房进住后,又因为房钱不足,行李被清出房间。雨夜里,从内蒙古赶来沈阳参加糖酒会的厂商就这样被迫睡在客房门外。这事就发生在内蒙古厂商郭女士入住的红袍招待所。 为了到沈阳参加糖酒会,内蒙古厂商郭女士提前电话预订了红袍招待所两间房,并说明10月3日晚10点多入住,红袍招待所的接待人员当时满口答应。 3日晚,郭女士一行到达红袍招待所后,却被服务员告知已经没有房间了。此时已是晚上10点多钟,郭女士只好打乘出租车找个临时落脚地。 4日早,郭女士再给红袍招待所打电话时,对方称已有空余房间。于是,郭女士交纳了200元押金后入住,并告知服务员房间要从4日住到11日。 5日晚上9点多,郭女士一行三人回到招待所,突然发现房间里的行李都被清了出来。招待所称他们所交的押金已不足,在无法确定顾客是否继续住的情况下,招待所将房间清空让给他人。当时外面下着雨,出去再找旅店实在不方便,郭女士与招待所协商之后,招待所腾出一间房,多交了40元房钱。但由于男女不便同住,一名男士只好在房间外过夜。 6日,郭女士准备结账。没想到,这时候招待所拒开发票。 昨天下午,记者与红袍招待所取得了联系,一名姓付的服务员对郭女士遇到的事情进行了解释。电话预订了房间又爽约的现象实在不少,这给招待所造成不小的损失。因此对待电话预订,他们招待所的做法都是先答应,到时候有房就住没房也就只能算了。服务员还说招待所都有规定,如果中午12点顾客既未交足继续住的房钱,也未说明是否继续住,招待所就会将行李清出。服务员认为顾客应主动预交房费以及告诉招待所是否继续住,招待所是不会进行提醒的。付女士一口否认拒开发票一事,只说双方有些冲突。 | |