飞机严重晚点乘客拒绝登机 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年10月09日15:49 哈尔滨日报 | |
本报讯 “十一”黄金周期间,省旅游局假日办接到两起投诉,经协调均顺利解决。 9月30日21时30分,原定从我市太平国际机场起飞,途经青岛抵达桂林的某航班严重晚点,数十名乘客拒绝登机。当晚,省旅游局假日办接到该航班乘客集体投诉后,立即与省民航总局、太平国际机场取得联系,得知该航班机组人员突发疾病,民航方面因临时换人造成航班晚点。经多方协调,终于取得乘客理解,该航班于次日零时40分顺利起飞。 此外,我省某组团社游客在南京旅游过程中,因旅行社间团费结算问题而影响行程,后经省假日办协调,保证了游客于6日顺利返哈。 (本报记者 田瑷璞) | |