银行违规操作被判赔偿 晨报讯 （记者 颜斐 通讯员高志海李淑英）刘女士在存入现金办理银行卡3天后，却发现卡中的30万余元不翼而飞。为此，她将银行告上法庭。昨天，市二中院终审判决某银行深圳一支行赔偿刘女士30万余元存款及利息。
2001年11月7日，刘女士在某银行亚运村支行存入60万元现金并办理了银行卡。同年11月10日，经电话查询，刘女士发现存入的现金仅剩下29万余元。经核实，其中30万元被一个
姓陈的人于两小时前持与刘女士同号的银行卡、取款人身份证，凭密码从该银行深圳一支行取走，并支付了500元手续费。2002年8月，刘女士起诉至一审法院称，自己一直将卡妥善保管，从未转借他人，亚运村支行存单记载的内容与事实不符故要求亚运村支行偿还30万余元存款及利息。
亚运村支行辩称，款是一姓陈的人持刘女士的银行卡、身份证、密码，在深圳市一支行提取的密码是刘女士设立的，储蓄卡亦由其保管，故不同意其诉讼请求。该深圳支行辩称，他们在办理取款业务时无过错，刘女士应承担密码保管不善的责任。
二中院经审理认为，深圳支行在他人取款时虽登记了取款人身份证号码，亦核实了密码，但未按银行对外公示的关于异地柜台取款的规定，审查取款人是否为存款人本人，亦未审查存款人本人的身份证件，就将该笔款项支付，这违反了该行业规定的操作程序，故深圳支行应对刘女士的损失承担赔偿责任。
据了解，类似的银行存款被他人异地被冒领的产生的纠纷已有多起，然而分析被冒领的原因，不外乎存款人自己持卡不慎、密码泄露；银行违规操作，审查取款人身份不严。在实际生活中，如银行与存款者都能谨慎行事，尽好各自责任，也许这样的纠纷便会少一些发生或者会得到遏制。
