昨日，两名从山西太原到大理旅游的游客奔走于大理市各有关部门，欲为自己10日晚在大理世纪大饭店就餐时摆放在旅游车上的旅行包被盗一事讨个说法。

　　9日晚，由生力啤酒国际有限公司中国业务部山西内蒙分公司销售人员和经销商组成的16人旅游团队从丽江乘坐丽江云杉旅游汽车公司旅游车来到大理，由大理西电海星旅行社接待。10日上午，西电海星旅行社风情部导游李某带领16名游客参加“苍洱风光一日游”，游客们退了酒店房间，将行李物品全放到了旅游车上。游完景点后，当晚7点40分左右，旅游车载着16名游客来到下关开发区世纪大饭店吃晚餐。驾驶员彪某将旅游车停放在酒店门外的街道上，与导游和游客们一起到酒店吃饭。8点20分左右，彪某驾驶旅游车，送游客们前往火车站，准备乘坐当晚10点20分的火车返回昆明。就在前往火车站的途中，游客雷雁芳发现自己存放旅游商品和生活用品的旅行包不见了。到了火车站，车上所有人的行李都搬下车后，游客张博和赵宏勇也发现自己的旅行包不见了，导游李志芬立即拨打“110”报警。大理市公安局技术科民警到现场作了侦查，确认旅行包是在游客到酒店吃饭期间被盗，并由大理市公安局刑侦队立案查处。为了等待处理结果，赵宏勇和张博留下来，其余14名游客则乘坐当晚10点20分的火车离开了大理。

　　昨日，同行的14名游客从昆明乘飞机返回了太原。赵、张两人则先后找到了大理市公安、旅游等相关部门，要求得到一个处理结果。因为此案尚未侦破，上述各部门均未为其作出赔偿处理。下午4点多钟，赵宏勇、张博又拨打了大理市工商局“12315”投诉中心电话。接到投诉后，投诉中心主任刘跃昌找到两名游客，并召来海星旅行社负责人，进行赔偿调解。刘主任认为，游客旅行包被盗，主要责任在旅行社安全保卫措施不力，应由旅行社对游客进行赔偿。但由于双方所要求赔偿金额相距甚远，未达成赔偿协议。虽然尚未得到赔偿，赵、张二人还是因为讨到了应由旅行社赔偿的说法感到了一丝宽慰，乘坐当晚的火车离开了大理。

　　秦蒙琳（春城晚报）