“大合园”苍蝇洗啤酒浴(图) | |||
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http://www.sina.com.cn 2003年10月12日15:54 沈阳今报 | |||
记者隋冠卓/文汪兴宇/摄 消费者 聚会时喝出苍蝇 10月9日晚上6点多,王先生和家人、朋友共四人来到大合园饭店吃饭:“这家饭店刚开业不长时间,我们来过几次,感觉还行,也挺干净的。”开始吃饭时,几个人要了一瓶半斤装的白酒,到晚上8点多,白酒喝完大家觉得没有尽兴,又开始喝啤酒。“喝了第一瓶(啤酒),又连续要了两瓶。当喝到第三瓶时,我们发现了苍蝇。当时这瓶酒我们已经喝了两杯,倒第三杯时把苍蝇倒了出来。看到苍蝇,我们恶心坏了,这酒都喝到肚子里了,我们吃也不是吐也不是,当时就僵在那了。服务员就在旁边,我们让服务员叫来了值班经理。经理的态度让我们生气,他让我们去找雪花啤酒厂,喝出苍蝇不应由他们负责,最多能给我们再上一瓶。” 在与值班的徐经理发生争执后,王先生报了警,凌空派出所出警后做了笔录。王先生叫妻子立刻到药店买了一些治疗拉肚子的药预防一下。“事后,我们如数付了饭钱,酒店要给我们免单我们没干,我们能喝得起酒就能付得起钱,但对此事一定要有个说法。” 厂家 假酒的可能性很大 10月10日,记者拨通了沈阳华润雪花啤酒有限公司的质量反馈办公室的电话,反映了这个问题。昨天,雪花啤酒有限公司的有关人员在大合园酒店约见了消费者王先生。雪花啤酒有限公司吴女士表示,这瓶酒应该是假酒,鉴定酒的真假有很多指标,没开盖的可以检验批号、商标、酒的成色以及瓶盖和瓶子的压口等;已开盖五分钟之内也可以鉴定真伪;开盖五分钟以后就无法检验了。在大合园内现存的啤酒都是真的雪花啤酒,出事的啤酒可能是在送酒过程中出现了问题,目前有很多送酒的小工和假啤酒厂串通,在送酒的过程中,有的啤酒可能被更换为假酒。但王先生对于此事心里还是有个结,就是酒店在此事中到底有没有责任。 律师 酒店应承担民事责任 对于王先生的问题,记者咨询了沈阳市和平区人大代表、辽宁申扬律师事务所律师姜彩熠。姜律师说,对于这个问题,酒店应该承担民事责任。消费者到酒店就餐,接受酒店的服务,就与酒店形成了事实上的合同关系。在就餐过程中如果发生意外,酒店应该承担民事责任。在啤酒中喝出苍蝇,消费者有权要求酒店赔偿。“打个比方说,我在酒店喝了青岛啤酒发生意外,总不能跑到青岛讨说法。消费者直接面对的是酒店,酒店解决之后可以再找经销商或是厂家,这是酒店的权利和义务。当然,消费者也有权选择,可以自己去找厂家讨说法。如果是假酒,在找不到经销商或厂家的情况下,酒店应该承担全部责任。” | |||