反馈:平山县旅游局向游客致歉 旅游归来有话说———结束篇: 专家把脉旅游投诉 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年10月15日02:28 燕赵都市报 | |
本报讯(记者陈亚飞)本报13日刊登《游客败走山村》一文反映游客在平山旅游的遭遇之后,平山县旅游局领导非常重视,就个别经营者的不良行为向游客表示深深的歉意。 据介绍,近几年平山县加大了行业管理以及旅游环境的综合整治力度,建立了健康有序的旅游市场新秩序,然而由于某些原因,全面实施旅游行业管理有诸多困难,因此发生了一些让游客不称心的事情。 旅游局负责人告诉记者,他们将尽快会同县公安局及西柏坡纪念馆就游客反映的情况进行深入调查,严厉查处欺客宰客、打骂游客的恶劣行为,并将有关情况通报各旅游区(点)。 同时该负责人称,该局将以此为戒,进一步加大旅游市场整治力度. 同时,平山县旅游局公布了投诉电话:0311—2904255、2911827,欢迎游客进行监督。 | |