本报开设“旅游归来有话说”专栏以来,收到了很多读者的投诉以及对我省旅游业发展的良好建议,记者就如何看待这些问题和建议采访了我省旅游界的官员和专业人士。

　　省旅游局副局长刘筱秋：旅游经营市场准入制

　　省旅游局刘筱秋副局长告诉记者,今年国庆黄金周,全省旅游部门接到的投诉多集中在一些新景区、新景点。刘副局长认为,新景区、新景点之所以会成为投诉热点,主要是因为这些景点大多没有纳入旅游部门的管理体系,多存在管理“不入门儿”的缺陷,而解决问题的当务之急是要在管理上对这些地方实行行业准入制度,即由旅游部门对景区基础设施、服务等是否达到营运标准进行考察,并按照相关的旅游管理条例规定接受管理。此外一些老景区虽然接到投诉较少,但并不代表完全没有问题,也要注意．

　　民间环保人士张忠民：环保、民风两相宜

　　我省民间环保人士张忠民在省会周边一些号称绿色旅游景区转了一遭,在赞叹优美自然风光之余,觉得有些话不能不说。

　　在一个正在开发的景区,张忠民制止了一个当地农民给一间200多年历史的民居墙贴瓷砖的行为,张忠民认为一定要修旧如旧,保存不可复制的资源,万不可误认为种洋植物、建洋建筑就能迎合城里人。

　　同时张忠民提出,必须禁止破坏性旅游开发,保护水源,防止垃圾污染,保护生物多样性,要教育农户自觉保护生态环境,发展民俗旅游,吃农家饭的人多了,自制的小工艺品和副食品也有市场了,当地人是最终受益人。

　　此外,张忠民认为淳朴的民风是除景色之外另一大旅游吸引点,淳朴的民风往往可以带给旅游地更多的回头客,因此旅游地百姓,一定要厚道对人,公平买卖,让淳朴民风感染旅游者。

　　本报旅游记者李闻春：热心冷眼看“黄金周”

　　李闻春认为,“黄金周”出现的植物园门票调价、云台山涨价、避暑山庄门票上扬等景点涨价的现象,使部分游客临时改变主意,也令许多游客不再愿意选择假日旅游。而在旅行社方面,许多旅行社自开办之日起,翻来覆去就是那么几条路线,无论春夏秋冬,兜售的全是清一色的老产品,这样做很难让顾客买账,加上省内及周边旅游趋向自助旅游,这就更难再令游人跟着旅行社走。

　　影响“十一”旅游的因素还很多,但关键是经营者要从市场的角度来认识,谁能号准市场的脉搏,谁就能淘得黄金!

　　本报记者：张洁；实习生：王志新