今年9月28日，位于通州区永顺镇的北京人文大学的200多名学生及附近村民、居民出现了集体腹泻等不适症状。通州区卫生监督所迅速以北京人文大学附近蓄水池为轴心，向四周的各个小区展开放射状的腹泻情况清查工作。

　　工作人员们发现，腹泻现象不仅仅是北京人文大学，而在其周围居住的村民们和小区里也同样存在着腹泻现象，而且，人数已上升至300多人。当天晚上，通州区卫生局会同市里的有关专家对腹泻原因进行分析，专家发现这次出现的腹泻现象不像平时出现的食物中毒，惟一有可能造成这一现象出现的就是饮用水源被污染。

　　通州区自来水公司随即决定当天夜里切断这一地区的水源，并负责保障这一地区居民的用水问题。在切断水源的同时，自来水公司的工作人员连夜对该地区的60个自来水管道的表井（观察井）进行翻看，发现有10个表井遭到污水的浸泡。在查看主要水源的蓄水池后发现，蓄水池东侧的检测值正常，而西侧的检测值超标。对蓄水池取出的水样进行化验，数据表明，蓄水池里的氨氮和亚硝酸盐氮（一种说明饮用水是否被污染的指标）最高超过了国家标准的5倍左右。

　　为了防止污染水源对当地居民造成更大伤害，通州区自来水公司及时切断了当地两个自备水井的供水。为了不影响受污染地区群众的生活用水，通州区自来水公司启动了紧急预案，从9月30日开始，借调水车运送洁净的自来水53车次，共530吨；紧急与水厂联系调运桶装矿泉水和纯净水6479桶，协助自来水公司铺设管线1000米，并对相关输水管道进行了冲刷、消毒和检测。