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消费者在饺子城举办婚宴,意想不到的是饭店借来的音响却出了毛病 “哑巴”婚礼让人好不尴尬

http://www.sina.com.cn 2003年10月17日21:29 大连晚报

  [首席记者 很多人结婚时都要请来亲朋好友,找个酒店好好热闹一番。外地来连打工人员小王考虑到自己的实际情况,决定找一个小一点、干净些的饭店举办一个简单而有意义的婚礼。谁知,婚礼上,音响突然“哑巴”了让人好不尴尬。小王先后找到本报和当地工商所,寻求精神赔偿。近日,在沙河口工商分局锦绣工商所工商人员主持下,此事得以调解,饺子城赔偿小王200元钱。

  据小王介绍,因为今年秋季举行婚礼的人特别多,他与爱人商量干脆到锦绣小区的添福来饺子城举办婚宴。虽然不是什么大酒店,但经济实惠。小王来到该饺子城,与其达成在此举行婚礼的协议。婚礼举行之前,小王的母亲两次来到该饺子城,特别强调音响一定要保证。饺子城称,音响没有问题。没想到,9月20日举行婚礼那天,音响却偏偏不好用了,饺子城的人也不会摆弄。情急之中,饺子城不知从哪弄来的两台音响,可也无人会摆弄。无论小王和参加婚宴的众亲友怎么焦急,那音响最终也没能响起来。

  无奈之下,主持人只好用嗓子喊。由于没有音乐,只好让亲朋好友伴唱。主持人无奈地说,他从来没主持过这样的婚礼。由于没有音响,就是扯着嗓子喊声音也是很小的。整个婚宴完全没有了喜庆的气氛,真是让人扫兴。

  小王说,不仅如此,7桌酒席中,有两桌是用小桌子拼成的,中间也没有转盘,还有一桌的转盘是坏的。转盘不好用,使菜盘子叠起来挺高,用餐很不方便。亲朋好友好不容易吃完这顿窝囊婚宴。

  接到消费者的投诉后,记者找到了这家饺子城。吧台一位姓陈的女士说,经理不在,回老家了。她向记者介绍说,那个婚宴上用的音响也是临时借来的。在新娘进入饺子城时还好用,可在主持人讲话时就不好用了。饺子城后来又去借了一套音响,也没能用上。

  昨天,记者到沙河口工商分局锦绣工商所采访。一位姓刘的专管员向记者说,婚宴使用的音响是因一个电子元件烧了而不响的。当时,饺子城立即从不远的美容院借来了一套音响,可是因为没有人会调试,所以也没能派上用场。在结账时,小王要求饺子城给予精神赔偿,并少付婚宴钱,结果双方发生了争执。后来在工商人员的调解下,小王接受了饺子城200元的赔偿。至于小王等人提出的精神伤害,工商部门无法对此加以认定。

  采访中,工商部门表示,婚宴的纠纷很多,但主要是因为双方在协议中没有划定清楚责任。所以在选择婚宴酒店时,消费者一定要全面了解酒店的功能和服务设施。同时,要在协议中写清详细条款,以备发生纠纷时,用合同说话。


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