三天之间，一位市民的储蓄卡离奇作废

　　本报讯记者许琛、实习生郭冀远报道：市民乔先生遭遇了这样一件咄咄怪事：三天之间，自己的储蓄卡离奇作废，账户中的8万块钱竟变成3.4元。目前，警方已经介入调查。

　　提款卡莫名其妙成废卡

　　据乔先生对记者说，8月29日他在工商银行流花路支行存入8万元人民币。但是9月1日，当他来到工商银行天河城支行用牡丹灵通卡提款时，却被营业员告知他手中的磁卡无效，是一张作废卡。

　　乔先生顿时目瞪口呆：“自29日存入8万元后再没有提过钱，怎么会做废呢？”营业员提醒说：“你不是还有存折吗？试试用存折取款吧。”9月2日，乔先生拿着存折到工商银行广花五路支行打印发现，账户上的8万元存款只剩下3.4元。乔先生马上向广花五路支行的工作人员反映，工作人员调出数据发现：乔先生账户上的8万元钱8月31日在工商银行中山六路支行被人提取一空。他马上赶到工商银行中山六路支行，该支行的工作人员证实他账户上的8万元确实已经被取走，8月31日他的灵通卡卡号和密码在工商银行朝天路支行被人更改。乔先生马上了报警。

　　一男人到银行更换磁卡

　　9月3日，乔先生来到工商银行朝天路支行的上级支行大德路支行，大德路支行傅行长告诉乔生生，他的8万元钱被人用更换过灵通卡分三次悉数提走。对于乔先生的赔偿要求，他表示，该事件是由于客户方面泄漏密码所导致，银行方面只能承担一定的责任，不可能先行赔付给他8万元，只能等待公安机关的处理意见。

　　近日，记者随同乔先生前往工商银行大德路支行询问有关情况。工商银行大德路支行傅行长介绍了事件的经过，8月31日，一名男子到工商银行朝天路支行要求更换牡丹灵通卡，该男子称磁卡已经损坏，磁卡是他姐夫的，但姐夫没有时间来换卡，又急着等钱用，所以由自己代换。营业员问他有没有他姐夫的身份证，该男子称没有，随即出示了他自己的身份证。营业员输入卡号后问该男子磁卡所有者的姓名，这名男子马上答出了乔先生的姓名，又问他什么时候存的钱，该男子也很快答出。营业员让他输入密码，该男子也输入了正确的密码，营业员随后为该男子更换了磁卡。该男子填写换卡表格时，竟连乔先生的身份证号码也无一错漏。作案者先从银行提走了3万多元，在转账4万元多到别的账号，还在提款机提走1200元。

　　据傅行长介绍，该男子先前所出示的灵通卡经鉴别是真的灵通卡，但是卡号的最后两位数被修改过，并被油漆模糊了。磁条也涂了油漆，造成了废卡的假象。

　　傅行长还表示，工商银行更换磁卡有两种操作方法，一种是凭身份证，一种是凭密码。“凭密码换卡就不需要身份证”，而密码泄露带来的后果，乔先生负有一定责任。但最终责任谁负？还要等公安、法院部门进一步调查认定。

　　没有身份证可以换卡吗

　　没有身份证可以换卡吗？针对这一问题，记者打通了工商银行广东省分行的业务的咨询电话。工作人员表示，更换磁卡一定要凭本人身份证原件，没有身份证原件不能换卡。记者随后又到工商银行某储蓄所询问了有关情况，工作人员表示更换工商银行灵通卡和信用卡都要凭本人身份证原件，没有身份证原件不能办理换卡业务。

　　记者又向建设银行广东省分行、中国银行广东省分行、中国农业银行广东省分行的业务进行咨询。这些银行的工作人员都表示，更换磁卡一定要凭本人的身份证原件和磁卡。（晓航／编制）