张春玲问：我今年7月份买的房子，9月底开发商通知我们可以领取钥匙入住。因为天气日渐转凉，我和老伴打算明年春天再装修入住，所以今年不打算领取钥匙。但是，开发商告诉我们今年不领取钥匙也要交今年冬天的采暖费，而且在领取钥匙的时候，要拿着今年交采暖费的收据。我和老伴不太明白，为什么今年冬天我们不入住也要交采暖费？他们的做法到底合不合理？

　　市供热办答复：业主买了房子，就要承担供热费用，因为供热跟供水、供气不一样，水和气只要不使用就不承担费用，而供热是成串成片的，一旦供热所有业主都要供热，所以每个买了房子的业主都要承担供热费用。如果业主不准备用热，应该在9月底之前到供热单位申请停热，现在原则上已不能停止供热，所以还要交采暖费。开发商的做法是合理的，符合天津市供热规定。记者高小妹