现在人们总在抱怨人与人缺少最起码的信任。比如存车，汽车、自行车刚一停稳，收费的大爷大娘就立在你面前，两眼直瞪瞪地看着你：不交钱甭想离开。坐火车、上汽车、进公园，也都必经专人验票收票。就是上公厕，不管你多内急，不交钱根本甭想进。最尴尬的情形是找零时，那脏兮兮的手将一把脏兮兮的钱塞给你，接着恶心，不接吃亏。这些，怎么能让人感到尊重和信任？

　　最近去加拿大，所见所闻有一点感触。比如在那里的城区，乘客买一张乘坐公交车的“日票”，就可以乘公交车、海渡轮、城市火车，除了上公交车要在门口出示一下日票外，火车和轮渡上根本没人查票，也没人在车站码头把关。上车（船）下车（船）就像逛大街一样毫无“障碍”。后来租车去斯坦利公园，那也都是开放式的，公园分各个景点儿，每个景点儿都辟有存车场。游人在自动售票机上按时段买一张存车票，即可一路畅行无阻。

　　为什么会造成这样大的差距呢？道理很简单，那里的人能够自律和慎独，大多数人以逃票为耻，更怕被人发现（不仅被管理者发现，包括自己的亲人朋友也难容忍这样的欺骗行为）。相比之下，我们相当多的人缺少这种品质，也没有形成唾弃这种投机取利的社会氛围。

　　上次去欧洲遇到的一件事特别说明问题。那里的公厕也收费，不过很文明，你进来，他也不看你，照样擦这擦那，你把硬币一放，进去了事（也可出来再交）。有时管理人还跟你笑笑，大家一团和气蛮好。一帮国人瞅准人家“管理松懈”的漏洞，一个个进去出来，如入无人之境。老外这下可急了，堵住门口挨个要钱，交钱才能进；更有甚者，对已进去未交钱的，则又拉住你交了钱才能走人。当时我便想，都说老外有修养、讲文明，其实也不过如此吧。可细一思量，修养文明是相敬相让的结果，你一味地要占便宜，人家岂能视而不见，听而不闻？