拒绝导游临时加景点 34名来琼游客竟被撵下车 | |
---|---|
http://www.sina.com.cn 2003年10月20日10:53 新华网 | |
10月18日上午,34名刚从广西北海来的游客,因不同意在海南负责接待的导游临时新增旅游景点项目,在海口五指山路被导游和司机赶下旅游车,导致这批游客滞留在海口6个多小时,造成极为恶劣的影响。游客们愤怒地说:“海南是个旅游大省,如果尽是这样的导游和司机,谁敢再来海南?” 记者接到消息后,赶往海口五指山路看到:34名游客提着行李非常气愤地坐在路边, 据赵先生介绍,34名游客都是广西扶绥县东罗水电管理所的职员,由北海市中国旅行社组团到海南旅游,时间是10月17日到21日,北海方面专门派了一名叫“黄伟”的导游全程陪同。 广西导游黄伟说:“游客被赶下车是因海南导游擅自增加新的旅游景点引起的。”据他介绍,早上8点20分,当34名游客全部上了旅游大巴车后,在海南负责接待的张导游临时提出要增加博鳌、小洞天2个自费旅游景点项目。游客们不同意,要求按旅游合同规定的旅游行程走。张导游便说:“不增加这2个自费旅游景点,我没钱赚,我不想去了。”说着,他就走下车把这34名游客扔在一边。无论黄伟怎样劝说他,他就是不肯走。 负责海南接待的旅游公司得知情况后,马上派一位姓周的经理赶到现场协调。经他协调,开走的旅游车又回来了,那位姓张的导游也终于同意带团。但此事给游客们心里产生了非常恶劣的影响,他们强烈要求换导游和司机。周经理只好与其他导游联系,直到下午2点多钟才把导游联系好。下午2点48分,这批游客在换了导游后开始从海口出发。 记者采访了海南的张导游,他坚决要求记者不要录音,并不肯向记者说出他的姓名及工作单位。据他介绍,增加新旅游景点主要是为了向游客们介绍海南、推广海南。旅游车司机则说:“汽车当时要去加油,为怕行李丢失,因此叫游客们把行李拿下车。” 记者走后,游客曾两次打电话向记者询问:“他们要求我们撤消向报社的投诉才肯走,你看怎么办?”(完)(记者/聂元剑) | |