香港警队推出“一线通”热线 使服务更具效率 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年10月21日21:01 新华网 | |
新华网香港10月21日电香港警队通讯科最近推出综合热线系统,市民将来只需打一个电话号码便能查询各项服务。刚推出的第一阶段互动电话综合服务系统,处理的是牌照科的各项服务查询。 预计新系统明年全面运作之时,警队的8条查询热线,将由一个电话号码取代。 通讯科的电讯工程师林永泽表示,新的系统是为市民提供更佳服务而设,使服务更具效率,既节省人手,又节省管理资源及维修资源。 新的综合热线,一如现有的查询热线,以广东方言、普通话及英语提供服务。(完)(来源:新华网) | |