收了定金不出“兵” “金福乐”装修队让消费者望穿秋水 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年10月22日14:53 新民晚报 | |
本报讯(实习生郭翔鹤通讯员蒋子禧)因为要封家中阳台,读者徐先生联系了“金福乐”装修公司,不想200元定金一付,苦等了半个月,姗姗来迟的施工队竟然换了“招牌”,谈好的价钱又往上升,让徐先生苦恼不已。 家住长宁区芙蓉江路的徐先生9月29日在某报看到“金福乐”装修公司的广告,号称该公司是阳台装修的“专家”,正欲封阳台的徐先生怦然心动。他拨打广告上该公司的数门电 10月4日,徐先生电话询问装修开始时间,对方说:“明天来,请在家等。”此后一个星期,徐天天电话催促,直到12日才得到一个解释:接到大工程,来不及过来。12日下午人总算来了,再次测量了尺寸,报出总价1400元,并给了一张名片。这时徐先生才发现,名片上的公司名称变成了“康乐居装潢”。晚上徐先生打通了名片上的电话,要求改动窗门的设计,对方又要加钱。 徐先生忍无可忍,坚决要求退定金不装修了,经过艰苦交涉,10月14日,对方终于来人退了他170元。 笔者昨天联系到了“金福乐”公司的朱先生。他解释,广告上的电话是属于各个独立承包的分公司,因此报价有差异。他说,由于徐先生预约后的几天里公司业务繁忙,所以叫“康乐居”公司帮忙做。对于“加钱”的问题,朱先生回答,徐先生要将窗门从移门改为开门,而后者比前者更费工,因此要适当提价。 | |