广深高速收费站假币找零？

　　市民：辗转投诉至今了无头绪

　　广深高速公路营运部：时机延误不好辨识

　　本报讯（记者刘万专）现金交易出错，离柜之后谁能负责？市民马小姐日前致电记者反映她于国庆期间与丈夫驱车广深高速公路，但回家后发现高速路收费站给她们的找零是一张50元假币；虽经辗转投诉，至今了无头绪。

　　找零发现50元假币

　　据马小姐介绍，国庆节当天她与丈夫驾驶一辆私家轿车从深圳出发取道广深高速公路前往清远，大概当天中午12时许在广州北二环出口收费站停车购票，车主递上一张百元纸币，由于电脑显示全程收费55元，收费员还主动询问车主是否有5元零钞，以方便50元找零。车主当时没有异议又掏出了一张5元币。然后将对方找零的一张50元纸币连同发票收回继续赶路。到了下一收费站当车主准备以这50元纸币缴费时，方才被告知是假币。

　　录像带只能辨识车

　　国庆假期后回到深圳的马小姐向广深高速公路有关管理部门进行了投诉。“我们前两天刚接到答复。他们反映说已经调查了当天的录像带，从录像辨识曾有我们的车子通过，至于双方交易的钱则看不清楚。”记者随后也从广深高速公路营运部一位孙先生处获得解释：根据银行有关规定，现金交易离开柜台之后责任应该自负；但公司对消费者的投诉一贯非常谨慎，他们将会对被投诉的收费员进行登记。

　　一位法律事务所的专家对此分析指出，持币消费者一旦错过了现场指证，再打官司也很难胜诉。

　　作者:记者刘万专