记者孙振丽 李女士问：男方单位交不起采暖费，女方单位有能力交，有没有强制性政策直接让女方单位来交费？

　　市供暖办解答：男方单位无能力交费的，若是女方单位有能力交，而女方单位又愿意给交的，可以由女方单位来交，并不是强制性的。

　　周先生问：我是事业单位职工，当时是按照19元来交的取暖费，这里是不是包括基金？

　　市供暖办解答：不包括基金。按规定，取暖费与基金的收据是分开的，政府出台不再收取供暖基金政策后，用户可以拿着有关收据到供暖公司按照规定的程序退还基金。

　　佟先生问：听说今年交上一年的取暖费后，之前欠的怎么办？

　　市供暖办解答：前段时间相关部门研究过是否给破产和特困企业职工开放这方面的优惠，但目前还没出台这个政策。