享受供暖补贴的企业职工，如何办理补贴手续？铁西区何先生：我是困难企业的职工，不具备交采暖费的能力，请问应如何办采暖补贴手续？答：据了解，经市供暖交费能力认定小组认定为不具备交纳采暖费能力的市属企业，由其主管部门申领“不具备交纳采暖费能力企业职工采暖专用卡”，再由企业将此卡发给符合补贴条件的职工。职工填写此卡后，经供暖单位认定采暖面积，并附相关证件（离休证、军队转业证、劳模证明等）和房屋产权证或使用证复印件，经社区认定其家庭自然情况、家庭其他成员缴费能力后，再送交企业和企业主管部门审核，审核后交供热单位，由供热单位报相关区供暖办审批后，供热单位即可给予供热。

　　拆迁案件当事人需提供什么证据？皇姑区马先生：我因房屋拆迁，和拆迁方发生矛盾，准备打官司，请问拆迁案件当事人应提供什么证据？答：根据我国有关拆迁法的规定，拆迁案件当事人分为拆迁人与被拆迁人。拆迁人是取得房屋拆迁许可证，从事拆迁工作的建设单位或个人。被拆迁人是指被拆除房屋及其附属物的所有人（包括使用人、租赁人、代管人、管理人）。其应提供被拆除房屋及其附属物的所有权证明（租房证、代管证明）、提供系在拆迁范围内常住户口和正式居所的居民的证明、非住宅房屋被拆除造成的经济损失的证明等。

　　孩子将人打伤是否要受到处罚？大东区张女士：一个月前，我儿子被其14岁的同学将头部打伤，现在还在家休息。该家长以打人者年龄小为由，说到公安机关报案也没用，请问法律对违法人年龄是否有规定？现在报案是否还有效？答：《中华人民共和国行政处罚法》第二十条规定：“不满十四周岁的人有违法行为的，不予行政处罚，责令监护人加以看管，已满十四周岁不满十八周岁的人有违法行为的，从轻或者减轻行政处罚。”根据本规定，打你儿子的人，将会受到处罚。《中华人民共和国治安管理处罚条例》第十八条规定：“违反治安管理行为在六个月内公安机关没有发现的，不再处罚。前款期限从违反治安管理行为发生之日起计算，违反治安管理行为有连续或者继续状态的，从行为终了之日起计算”。申请公证应提交哪些材料？和平区赵女士：请问公证有哪些效力？申请公证，需提交哪些材料？答：公证的效力是指公证证明在法律上的作用和约束力。公证的效力，也就是公证书的效力。公证有三种基本的法律效力，即证据效力；使法律行为生效的效力；强制执行的效力。申请公证一般应提交以下材料：1、身份证明；2、代理权证明；3、需要公证的文书；4、与公证事项有关的财产所有权证明；5、与公证事项有关的其他材料。其中，需要公证的文书是核心，其他则是从各方面证明的其真实、合法的有关证明的材料。

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