【本报讯】（记者王欣通讯员张秀珍）日前，借全市创建文明机关活动的契机，市地税登记分局推出了一系列税收服务措施，使纳税服务科技化。

　　为了让纳税人有更多的渠道对税收服务进行监督，他们在办税大厅安装了具有信息化、智能化功能的“纳税人满意度评价器”，纳税人在整个办税过程中都可以通过一个小小的按键，随时对工作人员的服务效率、服务态度进行评价，评价结果将直接作为对柜台工作人员服务水平考核的依据。借助这种高科技工具改善纳税服务水平，这在全市税务系统还是第一家。

　　在去年推出办证立等可取、零距离导税服务等10项便民服务措施的基础上，此前该局又推出了中午延时服务、事先提醒服务、雨天温馨服务、上门办税服务、大企业直通车服务等5项优质服务措施，让纳税服务更加贴身亲切。如在涉外登记窗口，开通大企业“绿色通道”之后，又专门建立了A、B角制度，如果A角办事员因特殊原因暂时不在位，要由B角办事员立即补上，决不让企业扑空。该局还以问卷形式展开了“纳税人满意度调查活动”，围绕着依法办事、文明执法、办事效率、服务质量、廉洁自律等内容，全面了解纳税人的要求和意见，从而有针对性地推出新的服务举措。

　　作者:记者王欣通讯员 张秀珍 编辑: